Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли разместить один заказ на нескольких братьев и сестер?

Да! Нажмите «Вы получили другой код доступа?» в главном меню «Вход». Вы можете ввести до пяти кодов доступа одновременно. Таким образом, вы получите доступ ко всем доступным фотографиям. Вы можете объединить заказы и сэкономить на доставке.

2. Я получил карту доступа с кодом доступа – как я могу заказать свои фотографии?

Если вы получили карту доступа с персональным кодом доступа, перейдите на страницу «Вход», введите код доступа и нажмите «Открыть альбом».

3. Я получил электронное письмо с данными для входа. Как я могу заказать фотографии?

После того как вы разместили заказ или зарегистрировались в интернет-магазине, вы получите электронное письмо с учетными данными для входа. Используя свой адрес электронной почты и новый пароль, вы можете использовать «Вход клиента», чтобы войти в свою личную галерею, заказать фотографии и проверить статус ваших заказов.

4. Где я могу увидеть статус моего заказа?

Самый простой способ — щелкнуть ссылку в электронном письме с подтверждением заказа. Кроме того, вы можете войти в систему, используя пароль и адрес электронной почты, которые вы получили по электронной почте. После входа в систему детали вашего заказа можно будет найти в разделе «Моя учетная запись».

5. Сколько времени займет доставка?

Срок доставки зависит от оплаты, заказанных вами товаров и способа доставки. Оплата должна быть подтверждена до того, как ваш заказ будет обработан. Заказы, включающие бесплатную доставку в школы, обрабатываются партиями в течение 5–10 рабочих дней после крайнего срока заказа. Срок доставки также может варьироваться в зависимости от типа заказанной продукции.

6. Будет ли удален логотип (водяной знак) с изображения?

Конечно! Водяной знак используется только для защиты вашей работы от нелегальных загрузок.

7. Какое качество распечаток, плакатов и т.п.?

Мы стремимся предлагать только самое высокое качество. Если вас не устраивает качество вашей фотопродукции, свяжитесь с нами. Мы стремимся к вашему удовлетворению.

8. Могу ли я обрезать изображения?

Да. Эту опцию вы найдете в корзине. Если вы обрезаете изображение, создается увеличение выделенной области. Ищите звездочки, которые указывают, достаточно ли разрешения фотографии для увеличения.

9. Я редко заказываю онлайн – как мне заказать здесь свои фотографии?

Выберите понравившуюся фотографию из альбома и нажмите «Заказать фотографию». Затем выберите продукт по вашему выбору, введите желаемое количество и нажмите «Добавить в корзину». Когда вы поместите все понравившиеся фотографии в корзину, нажмите «Корзина» в правом верхнем углу экрана и следуйте инструкциям. инструкции.